Спасибо, что выбираете Royal-Service!
Если вы читаете эти разъяснения по условиям покупки - значит вы тщательно выбираете магазин. И это - хорошо!
Как потенциальному Покупателю, важно знать ряд нюансов о выполнении заказов нашим магазином.
Сроки выполнения заказов
Мы не храним технику в магазинах из соображений безопасности, а также здравого смысла - охватить весь спектр гаджетов и их модификаций просто невозможно. Поэтому заказы перемещаются в магазины с нашего склада либо склада поставщика.
Принятие заказов производится в любой момент рабочего времени. Если вы оформили и подтвердили в разговоре с оператором заказ до 12:00 или в предыдущий день - вы можете рассчитывать на его выполнение в промежутке с 13:00 до 14:00. Желаемый гаджет уже будет на месте в нужном магазине. После 12:00 и до 18:00 заказы выполняются в срок до 2-х часов. Если вы оформите заказ после 18:00 - его выполнение сегодня маловероятно, но на всякий случай стоит уточнить :))
Способы оформления заказа
Оформить заказ вы можете:
► Через корзину на сайте. Заказ придет нам на почту и мы перезвоним в течении максимум 20 минут. Если вы хотите, чтобы мы вам не звонили или у вас есть другие пожелания - сообщите об этом в комментарии при оформлении заказа. Мы будем благодарны.
► Путём звонка на горячую линию 044 334 59 76 или 068 565 67 76. Мы мгновенно примем ваш заказ и дадим необходимые разъяснения.
► Через чат, присутствующий на нашем сайте слева внизу. Как правило, мы отвечаем мгновенно или в течении минуты в моменты пиковой нагрузки.
► Путём написания в мессенджеры Viber 0685656776 и Telegram 0970673643.
Политика ценообразования
Наш магазин не занимается привлечением Клиентов, путём намеренного выставления нереально низких прайсов. Мы считаем это недобросовестным способом конкуренции. Менеджеры ценообразования поддерживают актуальные цены на постоянной основе, стараясь при этом сформировать наиболее лучшее предложение по сравнению с конкурентами. Дополнительные скидки на технику не предусмотрены, ведь цена и так реально крутая :)
Цены на сайте обновляются ежедневно. И, естественно, мы заинтересованы в их конкурентности. Если курс валют растет/понижается - цены подстраиваются под курс автоматически.
Если вы оформляете заказ сегодня на сегодня - вы можете рассчитывать на зафиксированную в этот момент стоимость заказа.
Если вы оформляете заказ сегодня на другой день - актуальную стоимость менеджер сообщит в предполагаемый день покупки при подтверждении заказа.
Стоит обратить внимание на тот факт, что рынок очень динамичен и некоторые модификации могут мгновенно войти в стадию дефицита в связи с высоким спросом и задержкой новых поставок. Это цикличный процес. Будем честны, мы не всегда можем вовремя заметить такую динамику, поэтому есть небольшая вероятность, что мы заявим о неактуальной стоимости в связи с такими событиями и сделаем предложение приобрести аналогичную модель либо желаемую по более высокой, но единственно возможной на текущий момент стоимости. Нам очень неудобно в такие редкие моменты, но рынок жесток :(
Доставка
Мы не осуществляем адресную доставку и доставку в другие города.
Такая политика была принята компанией из соображений безопасности, а также из соображений уровня сервиса. Имея прецеденты, нам пришлось бы приставить к каждому курьеру вооружённого охраника. Плюс к этому курьер не имел бы такой компетенции, как непревзойдённые менеджеры в наших магазинах. В магазине вы можете получить все необходимые разъяснения, квалифицированную помощь в настройке и переносе информации, проверить устройство на наличие заводских дефектов и выбрать крутые аксессуары, коих у нас множество.
Для вас работает 3 магазина с удобным расположением:
► ул. Пирогова, 5, (метро Университет) Ежедневно без перерывов с 09:00 до 22:00
► ул. Неманская, 5, (метро Дружбы Народов) Ежедневно без перерывов с 09:00 до 21:00
► ул. Анны Ахматовой, 30, (метро Осокорки/Позняки) Ежедневно без перерывов с 09:00 до 22:00
Оплата
Оплата техники проводится исключительно наличными в национальной валюте при получении. Другие способы оплаты пока недоступны. Поэтому рекомендуем подготовить нужную сумму заранее, ведь вы можете столкнуться с проблемами снятия наличности.